Aviso de privacidad integral
Grúas Cerca de Mí | gruascercademi.mx
Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
GrúasCercaDeTi SAS, en adelante denominada el Responsable, con domicilio en Av. P.º de la Reforma 296, Piso 25, colonia Juárez, alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web gruascercademi.mx, que opera comercialmente bajo la marca Grúas Cerca de Mí.
Correo electrónico de contacto y privacidad: gruascercadeti@gmail.com
2. Datos personales que recopilamos
Para proporcionar nuestros servicios, podemos solicitar:
- Nombre y apellidos.
- Número telefónico y datos de contacto.
- Ubicación de origen y destino del servicio.
- Información del vehículo, incluyendo marca, modelo, año y condiciones mecánicas.
- Descripción de la asistencia solicitada.
- Información relacionada con cotizaciones, solicitudes y seguimiento del servicio.
En el caso de proveedores afiliados, también podemos recopilar datos de identificación, contacto, cobertura geográfica, vehículos, equipamiento y características de su actividad comercial.
No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles. Pedimos a los usuarios evitar incluir información sensible que no sea necesaria para atender su solicitud.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades necesarias:
- Recibir y procesar solicitudes de servicios de grúas y asistencia vial.
- Generar estimaciones de precio, distancia y características del traslado.
- Identificar proveedores compatibles con la ubicación y las necesidades del servicio.
- Facilitar la comunicación y coordinación entre clientes y proveedores.
- Dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones, aclaraciones e incidencias.
- Gestionar el registro y la relación operativa con proveedores.
- Mantener registros administrativos y cumplir obligaciones legales aplicables.
De manera adicional, podremos utilizar datos de contacto para enviar información sobre otros servicios automotrices, promociones o programas de membresía, cuando contemos con la base jurídica correspondiente.
El titular podrá manifestar su negativa respecto de las finalidades secundarias escribiendo a gruascercadeti@gmail.com, sin que ello afecte la atención de las solicitudes principales.
4. Comunicación y transferencia de datos personales
Para gestionar las solicitudes, puede resultar necesario comunicar a proveedores de grúas y asistencia vial determinados datos, como el nombre, teléfono, ubicación, información del vehículo y características del servicio requerido.
Estas comunicaciones se limitarán a la información necesaria para evaluar, cotizar, coordinar o prestar el servicio.
Cuando la comunicación constituya una transferencia que requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, dicho consentimiento deberá obtenerse previamente. La aceptación general del presente aviso no sustituye los consentimientos específicos que resulten exigibles.
5. Conservación y seguridad
El Responsable implementará medidas administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales correspondientes, conforme a los periodos de conservación que se establezcan.
6. Derechos ARCO
Los titulares podrán ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) enviando una solicitud a:
La solicitud deberá incluir el nombre del titular, un medio para comunicar la respuesta, una descripción clara del derecho que desea ejercer y la información necesaria para acreditar su identidad o representación legal.
El Responsable atenderá las solicitudes dentro de los plazos previstos por la legislación mexicana aplicable.
7. Revocación del consentimiento
El titular podrá solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, cuando legalmente proceda, mediante el correo gruascercadeti@gmail.com.
También podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos.
8. Cookies y tecnologías similares
El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad y operación.
Si se utilizan herramientas de analítica, publicidad o seguimiento, se proporcionará información adicional sobre su funcionamiento y las opciones disponibles para gestionarlas.
9. Modificaciones al aviso de privacidad
El Responsable podrá actualizar este Aviso de privacidad para reflejar cambios operativos, tecnológicos o legales.
Las modificaciones se publicarán en:
10. Contacto
Responsable: GrúasCercaDeTi SAS
Marca comercial: Grúas Cerca de Mí
Sitio web: https://gruascercademi.mx
Domicilio: Av. P.º de la Reforma 296, Piso 25, colonia Juárez, alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, México.
Correo: gruascercadeti@gmail.com
Teléfono: 800 461 1919